|
Var kommer mina glasögon att tillverkas?
Inslipning av glas och montering sker i Sverige.
Vilka avgifter kan tillkomma utöver det pris som står angivet?
Vi har inga extra avgifter, de priser som står angivna är det som gäller. Vi bjuder även på porto/frakt!
Hur många bågar får man låna hem?
Du kan låna hem upp till tre bågar åt gången.
Kostar det något att låna hem bågar?
Nej, att låna hem bågar är helt kostnadsfritt.
Måste jag köpa ett par glasögon om jag lånar hem bågar?
Nej, det finns inget köptvång om man lånar hem bågar.
Är det plast eller mineralglas era glasögon?
Alla våra glasögon levereras uteslutande med plastglas. Det är både lättare och säkrare än de gamla mineralglasen.
Hur skaffar jag ett glasögonrecept?
Ett glasögonrecept får du när du gör en synundersökning. Optikern ska och är skyldig enligt lag att lämna ut ditt recept efter en synundersökning om du ber om det. En synundersökning kostar mellan 150-500 kr hos en optiker. Vi rekommenderar dig att gå till en legitimerad optiker.
Jag har mina kontaktlinsvärden, kan jag använda dem?
Nej, styrkorna på dina linser representerar inte de styrkor som du ska ha i ett par glasögon. Om du gjort en synundersökning i samband med att du fick dina linser gjorde säkert optikern en komplett synundersökning på dig. Gå och fråga din optiker efter ditt recept!
Kan jag skicka in en båge som inte kommer från er för montering av nya glas?
Nej, detta utför vi ej. Vi kan dock byta glas i ett par glasögon du köpt från oss tidigare så länge glasögonbågen är hel.
Kan jag beställa progressiva glas från er?
Ja, vi erbjuder progressiva glas i de bågar där det står angivet.
Kan man köpa solglasögon av er?
Ja, de flesta av våra glasögonbågar går att få med solfärgade glas. Titta efter tillvalet "Solfärg"
Hur lång tid tar det innan jag får mina glasögon?
Eftersom vi utför allt arbete i Sverige, kan vi erbjuda fantastisk snabb service. Det tar ca 3 arbetsdagar för provbågar att nå dig. Efter beställning tar det normalt ca 5-14 arbetsdagar innan du har dina nya glasögon i brevlådan!
Jag har fler frågor, hur tar jag enklast kontakt med er?
Vi tar gärna emot frågor per epost, maila din fråga på kundservice@optikbutiken.se Du kan även ringa vår kundtjänst 0200 - 330026, vardagar 10-16 (lunch mellan 12-13.30)
Hur kan det vara så billigt hos er?
Vi har rationaliserat hela tillverkningsprocessen. Dessutom har vi egen import av glasögonbågar samt egen inslipningsverkstad som hjälper till att hålla kostnaderna nere. Glasögon behöver inte vara dyrare än så här.
Jag behöver inte glasögon men tycker det är snyggt, kan jag beställa glasögon utan styrka hos er?
Javisst, om du skriver på din beställning att du önskar "planglas" slipar vi i ett par optiskt korrekta glas utan styrka i den båge du väljer. Tänk på att glasen som sitter i bågen i demonstrationsyfte ej är lämpade att använda i dagligt bruk.
Är ni utbildade inom Optik?
All vår personal har genomgått vår internutbildning när det gäller glasögon och optiken kring dessa. Internutbildningen är utarbetad och hålls av legitimerade optiker. Inom vår organisation jobbar flera legitimerade optiker dagligen med att utveckla våra produkter och svara på våra kunders frågor och funderingar.
|